4つの幸福ホルモンで動物病院経営を読み解く — ドーパミン・エンドルフィン・セロトニン・オキシトシン
要点 「満足度って何かな」と考えていくと、行き着くのは ホワイト企業 という像でした。でも、それだけでは幸福にはなれないと感じています 幸福の時に出るホルモンには、エンドルフィン・セロトニン・オキシトシン・ド…
— 動物病院経営とティール組織論 —
要点 「満足度って何かな」と考えていくと、行き着くのは ホワイト企業 という像でした。でも、それだけでは幸福にはなれないと感じています 幸福の時に出るホルモンには、エンドルフィン・セロトニン・オキシトシン・ド…
要点 獣医をやっていて、お金の話まではついていける。組織論となると話が違います 『ティール組織』では、組織が レッド → アンバー → オレンジ → グリーン → ティール の5段階を辿るとされています 動…
要点 満足度（ホワイト企業・労働時間短縮）と幸福度（学びと成長）は、軸が違います 10年〜5年前の新卒は満足度を求めていました。今の新卒は「もっと勉強したい」「もっと教えてほしい」と言います うちの病院…
要点 動物病院で「心理的安全性」が難しいのは、原因論で問題を追う医療の習性と、ドクター・看護師の上下関係の2つが理由です 絶対的能力者を崇拝する組織であれば、心理的安全性はなくても回ります。ただし複数施設…
要点 動物病院経営は パーパス → プロダクト → データ → 利益 → 組織 の5層で動いています 多くの病院は MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）を掲げて止まります。しかし、現場が本当に動かない…